Судя по описанию, схема аналогична той, что использовалась с Home Credit Bank
В середине октябряKRISP писал о схеме, которую уже больше года используют мошенники. Они создают виртуальные карты в банках, после чего через эти счета выводят деньги. Им каким-то образом удаётся обойти защиту биометрией.
В тот раз речь шла о подобных жалобах на Home Credit Bank. Но теперь в Сети казахстанцы жалуются на аналогичную схему, которую мошенники провернули со счетами Nurbank.
KRISP нашёл в Threads три такие жалобы, опубликованные в октябре 2026 года. Пожалуй, самая известная из них — это история жительницы Алматинской области Зухры Валиевой. Будучи игроком любительской волейбольной команды, она в июне 2026-го поехала на соревнования в Туркестан.
Там же узнала, что на неё открыты четыре виртуальные карты, через которые прогнали почти 36 миллионов теңге. Женщина уверена, что обойти биометрическую защиту мошенники смогли с помощью фейкового видео.
У себя в тредсе Зухра рассказала об этом только в начале октября, по итогам судебного разбирательства, в котором она выступала ответчиком. У женщины требовали вернуть один из переводов через те самые счета — 3,2 млн теңге. И суд встал на сторону истца. Хотя, как написала женщина, она обращалась в АРРФР и там подтвердили нарушение именно со стороны банка.
В начале октября пользовательница aluafa__ написала об истории своего свёкра, который попал в аналогичную ситуацию. На него открыли виртуальные счета в Nurbank и прогнали через них 24 миллиона теңге. Хотя, как пишет автор ветки, никаких счетов свёкор в этом банке не открывал. Антифрод-центр Нацбанка заблокировал мужчине все счета.
Третий случай — это история астанинской учительницы начальных классов Камиллы Оспан.
«Хотела получить зарплату, но узнала, что мои счета заблокированы. Обратилась через e-Otinish, и в ответе мне сообщили, что Nurbank заблокировал мои карты в связи с мошенническими действиями. Но самое страшное — я даже не знала, что на моё имя открыты счета в разных городах Казахстана! Я никогда не была клиентом этого банка и не открывала там счета», — написала она.
По словам девушки, виртуальные счета в Nurbank на неё открыли тоже в июне — два в Уральске, один в Таразе и один в Алматы. Воспользоваться мошенники успели тремя первыми, переведя через них более миллиона теңге. Обращения в отделения Nurbank оказались безрезультатными.
«Какой ответ я получила? Мне сообщили, что пока не разберутся в ситуации, счета не откроют, а закрыть их невозможно», — написала Камилла Оспан.
На следующий день после публикации астанчанки, 21 октября 2026 года, KRISP обратился в пресс-службу Nurbank и просил прокомментировать описанные факты. В частности, как мошенники смогли обойти биометрическую защиту. Ответ мы получили в 10:30 5 ноября — через полчаса после выхода публикации.
«В соответствии с законодательством РК сведения о наличии и владельцах банковских счетов, операциях по ним, а также иные сведения, составляющие банковскую тайну, подлежат защите и не могут предоставляться третьим лицам без предусмотренных законодательством оснований», — говорится в ответе.
Также в нём сказано, что банк уделяет особое внимание обеспечению информационной безопасности, надлежащей идентификации клиентов и противодействию мошенничеству.
«Банк применяет предусмотренные законодательством процедуры идентификации и аутентификации клиентов, а также меры контроля операций и противодействия мошенничеству. Раскрытие сведений о способе идентификации конкретного физического лица, его контактных данных, используемых устройствах и иных обстоятельствах банковского обслуживания без соответствующих правовых оснований не представляется возможным», — говорится в ответе Nurbank.
Там же сказано, что банк постоянно актуализирует механизмы противодействия мошенничеству, информационной и кибербезопасности и при необходимости взаимодействует с госорганами.
Возможно, здесь ещё раз стоит отметить, что в приведённых выше случаях говорится, что люди сталкивались с мошенничеством через виртуальные счета в Nurbank как минимум с апреля 2026 года.
Тем временем пользователи Сети продолжают сообщать о новых случаях мошенничества с виртуальными картами. 4 ноября пользовательница indira_ten9 рассказала, что стала очередной жертвой такой схемы — в августе на неё открыли виртуальные карты в Home Credit Bank, после чего ей заблокировали все счета.
